基础服务
BASIC SERVICES
服务宗旨
产品正常使用情况下，享受一年“三包”，终身维护的服务宗旨。
导购咨询服务
定点开展导购咨询服务，讲解有关家具知识、并为顾客进行现场测量和购买估算，推荐适合顾客房间装饰风格。
产品知识讲解，功能演示，让消费者现场试坐、试躺等，亲自感受产品。
安装服务
可根据消费者的预约送货时间、地点，提供送货、安装及调试服务。
售后技术跟踪服务
凡购买利米缇思产品的客户，需填写“用户联系单”备案，提供姓名、地址及通迅方式，以便技术指导人员跟踪服务。确保家具在安装摆放时有售后服务人员到场，讲解产品使用和维护知识，确保产品的使用功能和年限。
建立产品质量监督档案，定期拜访用户
为每个消费者建立档案，对产品实行终身有偿保修服务，坚持用户访问制，通过走访、电话、信函与用户沟通。根据客户实际需要，可提供上门维修服务。
新产品信息传递
凡购买家具产品的客户，利米缇思根据客户意愿将不定期传达最新产品信息，以供了解。
尊享服务
利米缇思一直践行个性化定制服务。凡欲购买利米缇思家具产品的客户，在选定产品款式，不改变产品整体风格的前提下，公司根据客户提供的具体参数进行定制服务。
专属服务
一、整体选用利米缇思的用户，将获得个性专属设计服务。
您只需提供以下材料：
1、房间具体墙体设计，房间类型以及尺寸。
2、设计过程中需要特殊考虑的房间构造以及布置，如倾斜的墙壁，壁龛，门窗的位置等信息。
3、家庭特殊喜好要求，家具布置要求，如电视和组合音响放置问题。
二、空间设计、装修装饰专家指导
1、设计师可以提供上门实地勘察测量数据收集服务。
2、量身定做出一套样板策划设计方案、平面设计图和三维效果图各一份。
3、装修装饰材料、饰品采购指导建议服务，如地板，窗帘，墙体设计。
4、家具类型、尺寸概况以及材料拼贴服务。
